PLATFORMA SZKOLENIOWA ONLINE

PRAWO W SKLEPIE

prawne szkolenia online dla Sprzedawców

Szkolenia już teraz dostępne na platformie – ponad 37 godzin przydatnej wiedzy dla Sprzedawców – 100 % uczestników poleca nasze szkolenia innym Sprzedawcom 

Dobrze Cię tutaj widzieć!

Już za chwilę dołączysz do autorskiej prawnej platformy szkoleniowej online dla Sprzedawców stworzonej i rozwijanej przez najlepszych prawników Prokonsumencki.pl oraz współpracujących z nami specjalistów i ekspertów.

Aby wejść na platformę szkoleniową podaj w oknie obok login i hasło, które otrzymałeś od nas, a następnie kliknij „Zaloguj”. Po zalogowaniu przejdziesz od razu na stronę platformy szkoleniowej. 

Jeśli nie kupiłeś jeszcze dostępu do platformy, nie otrzymałeś od nas danych do logowania lub masz inne pytania dotyczące platformy, to koniecznie skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy. 

Zadzwoń do nas pod numer 61 847 55 18 lub napisz na kontakt@prokonsumencki.pl 

Niech wiedza będzie z Tobą!

Pozdrawiam,

Dawid Bugajski – radca prawny, Prokonsumencki.pl

Zaloguj się tutaj:

O Platformie szkoleniowej

 

Platforma szkoleniowa PRAWO W SKLEPIE – szkolenia prawne online dla Sprzedwaców to 10 lat doświadczeń wsparcia prawnego dla 8000 Sprzedawców w jednym miejscu, dostępne online od ręki, w dowolnym czasie i dla każdego Sprzedawcy oraz jego pracowników.

Platforma szkoleniowa to miejsce, gdzie Sprzedawca może w każdej chwili obejrzeć online dostępne szkolenia prawne, pobrać przydatne wzory pism oraz skonsultować swoją sprawę z prawnikiem. Kładziemy nacisk na przystępne przedstawienie tematu oraz praktyczne przykłady. Platforma jest dla Was, a nie odwrotnie.

Mając dostęp do platformy otrzymasz m.in.

  • dostęp do ponad 37 godzin nagrań szkoleń prawnych online dla Sprzedawców (nieograniczona ilość obejrzeń, obecnie dostępne szkolenie bazowe, szkolenie z reklamacji i zwrotów, B2B, BDO oraz RODO)
  • dostęp do wszystkich nowych nagrań szkoleń online i aktualizacji poprzednich, które zostaną dodaną w czasie ważności Twojego dostępu do platformy (wszystkie aktualizacje i nowe nagrania szkoleń są dostępne bez dodatkowej opłaty)
  • dostęp do prezentacji i materiałów szkoleniowych
  • dostęp do wzorów pism i innych dokumentów, o których mowa podczas szkolenia
  • możliwość konsultacji z prawnikiem
  • i dużo więcej, bo platforma będzie intensywnie wzbogacana o przydatne treści i materiały.

Jeżeli jesteś zainteresowany zakupem dostępu do Platformy Szkoleniowej, to skontaktuj się z nami.

Standardowa cena rocznego dostępu do platformy to 499 zł netto.

Zadzwoń do nas pod numer 61 847 55 18 lub napisz na kontakt@prokonsumencki.pl

Szkolenia online dostępne już teraz na Platformie szkoleniowej

 

Już teraz możesz oglądać na naszej platofmie następujące szkolenia: 

NOWE! SZKOLENIE PRAWO W SKLEPIE | MODUŁ 1 | PRAWNA MAPA DROGOWA – edycja 4

zmiany w prawie 2021, reklamacje, zwroty, nieodebrane przesyłki pobraniowe, uszkodzenia w transporcie i pomyłki w cenie towaru + COVID-19

Szkolenie omawia najczęstsze problemy prawne Sprzedawców z uwzględnieniem zmian od 1 stycznia 2021 r. dotyczących poszerzenia praw konsumenta na niektóre jednoosobowe firmy. Całość podana jest w formie przystępnej mapy drogowej tak aby każdy Sprzedawca wiedział jak się zachować w przypadku reklamacji, zwrotu, czy też np. pomyłki w cenie towaru. Szkolenie obowiązkowe dla każdego Sprzedawcy i jego pracownika działu obsługi klienta.

Data szkolenia: 2 lipca 2020 r. , 3 edycja

Czas trwania szkolenia: 4 godz 

Plan szkolenia

Podczas szkolenia omówiono:

  1. COVID-19 – sklep w czasie pandemii
  2. Wprowadzenie
  3. Wszystko o reklamacji towaru
  4. Cała prawda o zwrocie towaru
  5. Nieodebrane przesyłki pobraniowe
  6. Uszkodzenie towaru w transporcie
  7. Pomyłka w cenie sprzedanego towaru
  8. Pytania i odpowiedzi

SZKOLENIE PRAWO W SKLEPIE | MODUŁ 1 | PRAWNA MAPA DROGOWA – edycja 3

reklamacje, zwroty, nieodebrane przesyłki pobraniowe, uszkodzenia w transporcie i pomyłki w cenie towaru + COVID-19

Szkolenie omawia najczęstsze problemy prawne Sprzedawców. Całość podana jest w formie przystępnej mapy drogowej tak aby każdy Sprzedawca wiedział jak się zachować w przypadku reklamacji, zwrotu, czy też np. pomyłki w cenie towaru. Szkolenie obowiązkowe dla każdego Sprzedawcy i jego pracownika działu obsługi klienta.

Data szkolenia: 2 lipca 2020 r. , 3 edycja

Czas trwania szkolenia: 4 godz 

Plan szkolenia

Podczas szkolenia omówiono:

  1. COVID-19 – sklep w czasie pandemii
  2. Wprowadzenie
  3. Wszystko o reklamacji towaru
  4. Cała prawda o zwrocie towaru
  5. Nieodebrane przesyłki pobraniowe
  6. Uszkodzenie towaru w transporcie
  7. Pomyłka w cenie sprzedanego towaru
  8. Pytania i odpowiedzi

SZKOLENIE PRAWO W SKLEPIE | MODUŁ 3+ | RODO

Bezpieczeństwo danych osobowych w sklepie + COVID-19 i praca zdalna

Szkolenie omawia w praktyczny sposób kwestie przetwarzania i ochrony danych osobowych w sklepie internetowym i stacjonarnym. W ramach szkolenia omawiamy podstawy RODO, praktyczne aspekty zabezpieczeń danych i zagrożeń oraz wspólnie z uczestnikami wypełniamy przykładową dokumentację ochrony danych. Szkolenie kładzie nacisk na praktyczne sposoby zabezpieczenia danych. Dodatkowo omawiamy kwestie wpływu pandemii koronawirusa na kwestie ochrony danych osobowych.

Data szkolenia: 25 czerwca 2020 r.

Czas trwania szkolenia: 2 godz. 10 min.

Bonus: w materiałach do szkolenia poza samą prezentacją znajdziesz dwa przydatne dokumenty: 

1) Biuletyn RODO dla Sprzedawcy Internetowego – znajdziesz tutaj najważniejsze zasady RODO, prawa i podstawy przetwarzania danych; oraz

2) Checklista zabezpieczeń – znajdziesz tutaj pytania dotyczące częstych zagrożeń, miejsce na odpowiedź wraz z komentarzem i zaleceniem eksperta. Dokument ten może stanowić część dokumentacji wewnętrznej RODO (np. załącznik do analizy ryzyka)

Plan szkolenia

Podczas szkolenia omówiono:

1. Poznaj RODO. Dlaczego i w jaki sposób musimy chronić dane?
2. Praktyczne aspekty zabezpieczenia danych w firmie
3. COVID-19 i dane osobowe, praca zdalna
4. Dokumentacja ochrony danych osobowych

SZKOLENIE PRAWO W SKLEPIE | MODUŁ 3 | RODO I BEZPIECZEŃSTWO DANYCH W eSKLEPIE

ABC ochrony danych osobowych w sklepie internetowym i stacjonarnym 

Szkolenie omawia w praktyczny sposób kwestie przetwarzania i ochrony danych osobowych w sklepie internetowym i stacjonarnym. W ramach szkolenia omawiamy podstawy RODO, praktyczne aspekty zabezpieczeń danych i zagrożeń oraz  wspólnie z uczestnikami wypełniamy przykładową dokumentacje ochrony danych. 

Data szkolenia: 30 stycznia 2020 r. , 1 edycja

Czas trwania szkolenia: 6 godz 

Bonus: w materiałach do szkolenia dostępna jest nieodpłatnie do pobrania i wykorzystania w swoim sklepie wzorcowa dokumentacja ochrony danych osobowych 

Plan szkolenia

Podczas szkolenia omówiono:

1. Podstawy RODO

Po co nam ochrona danych? | Najważniejsze terminy i pojęcia związane z ochroną danych | Zasady przetwarzania danych osobowych zgodnie z RODO | Zasada rozliczalności, czyli po co nam dokumenty i ewidencje? | Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych | Inne przepisy prawa mające wpływ na przetwarzanie danych osobowych | Dane wrażliwe. Kiedy możemy je przetwarzać? | Prawa osób, których dane przetwarzamy. | IOD. Kiedy potrzebuję Inspektora w mojej firmie? | Profilowanie a RODO. Czy mogę wyświetlać dedykowane reklamy? | Obowiązki Administratora danych związane z przetwarzaniem danych | Obowiązki Administratora związane z rejestrowaniem i reagowaniem na naruszenia i incydenty bezpieczeństwa. | Podejście oparte na ryzyku. Czym jest i jak wprowadzić je w firmie?

2. Praktyczne aspekty zabezpieczeń danych i zagrożenia

Co może zagrażać danym osobowym w naszej firmie? Przegląd i klasyfikacja zagrożeń | Zagrożenia cyfrowe. Największe ataki ostatnich lat. Co do nich doprowadziło? | Tworzenie ewidencji aktywów. Wstęp do analizy ryzyka | Jakie zabezpieczenia mogę stosować? Dobieranie odpowiednich zabezpieczeń do rodzaju aktywa | Przeprowadzanie analizy ryzyka. PIA w praktyce. Ocena skutków dla przetwarzania danych osobowych. | Plan postępowania z ryzykiem. Co powinien zawierać? | Kiedy już dojdzie do naruszenia danych. Co wtedy robić

3. Tworzenie i prowadzenie dokumentacji ochrony danych osobowych

Dlaczego RODO ma sens? | Czego wymaga RODO, a co jest niezbędne dla zachowania rozliczalności? | Mapowanie procesów przetwarzania danych osobowych, czyli podstawowe działanie przed przystąpieniem do kolejnych prac. Tworzenie RCP | Analiza procesów i plan dokumentacji | Tworzenie Polityki bezpieczeństwa, głównego dokumentu z założeniami ochrony danych | Ocena prawnie uzasadnionego interesu administratora | Zarządzanie systemami informatycznymi | Regulamin dla pracowników | Szczegółowe polityki obszarowe | Konieczne ewidencje | Umowa powierzenia danych osobowych | Klauzule informacyjne | Przeprowadzanie analizy ryzyka i oceny skutków dla przetwarzania danych osobowych

SZKOLENIE BDO 2020

Baza danych o produktach i opakowaniach oraz o gospodarce odpadamia

Szkolenie omawia najważniejsze zmiany związane z rejestracją w BDO (bazie danych o produktach i opakowaniach oraz o gospodarce odpadami). Głównym celem szkolenia jest ułatwienie odpowiedzi, czy jesteś zobowiązany do rejestracji w BDO.

Data szkolenia: 19 grudnia 2019 r.

Czas trwania szkolenia: 3h 

Plan szkolenia

Podczas szkolenia omówiono:

 

  1. Przepisy prawa dotyczące BDO
  2. Najważniejsze zmiany od stycznia 2020 r.
  3. Testy i poradniki
  4. Co to jest BDO i inne ważne pojęcia
  5. Jakie informacje gromadzi BDO
  6. Kto podlega wpisowi do BDO
  7. Kto nie podlega wpisowi do BDO
  8. Kiedy należy wpisać podmiot do BDO
  9. Jak należy złożyć wniosek do BDO
  10. Indywidualny numer rejestrowy
  11. Ewidencja odpadów
  12. Sprawozdawczość w BDO
  13. Sankcje i zagrożenia
  14. Gospodarka odpadami, opłata produktowa
  15. Gospodarka opakowaniami
  16. Rejestracja w BDO

SZKOLENIE PRAWO W SKLEPIE | MODUŁ 2 | SPRZEDAŻ B2B

Wszystko o prawnej stronie sprzedaży B2B

Szkolenie w formie warsztatów online omawiające 18 ważnych prawnych tematów związanych ze sprzedażą B2B (sprzedaż między przedsiębiorcami). Szkolenie ma pokazać Sprzedawcom jakie mają obowiązki, ale przede wszystkim prawa i możliwości prawne sprzedając B2B.

Data szkolenia: 5 grudnia 2019 r.

Czas trwania szkolenia: 3:49 godz

Plan szkolenia

Podczas szkolenia omówiono:

 

  1. B2B – co to właściwie oznacza, jak rozróżnić konsumenta od firmy
  2. Regres
  3. 40 Euro za każdą niezapłaconą fakturę
  4. Dlaczego warto sprzedawać B2B z prawnego punktu widzenia
  5. Czy zwrot towaru przez firmę jest możliwy
  6. Rejestracja domeny, a rejestracja znaku towarowego
  7. Zawarcie umowy B2B – duża swoboda, ale i obowiązki
  8. Umowne prawo odstąpienia od umowy zastrzeżone dla Sprzedawcy, a nie Klienta (tutaj także błąd w cenie)
  9. Prawa autorskie do zdjęć, opisów itd.
  10. Jakie zapisy warto mieć w umowie, OWS lub regulaminie sprzedaży
  11. Organy kontroli w przypadku B2B – rola UOKiK, Inspekcji Handlowej, Rzecznika Praw Konsumenta itd.
  12. NDA, zakaz konkurencji
  13. Reklamacja B2B, rękojmia, a gwarancja, wyłączenie lub ograniczenie rękojmi
  14. Nieuczciwa konkurencja, ograniczanie dostępu do rynku
  15. Dane osobowe – umowy powierzenia, firma też ma dane osobowe
  16. Czy wyłączenie rękojmi oznacza wyłączenie odpowiedzialności
  17. Czy sprawa sądowa to koniec świata? Jak się do niej przygotować
  18. Dropshipping, czyli kto jest kim i jakie ma obowiązki w stosunku do klienta końcowego (reklamacje, zwroty)

SZKOLENIE PRAWO W SKLEPIE | MODUŁ 1 | PRAWNA MAPA DROGOWA – edycja 2

Reklamacje, zwroty, nieodebrane przesyłki pobraniowe, uszkodzenia w transporcie i pomyłki w cenie towaru

Szkolenie omawia najczęstsze problemy prawne Sprzedawców. Całość podana jest w formie przystępnej mapy drogowej tak aby każdy Sprzedawca wiedział jak się zachować w przypadku reklamacji, zwrotu, czy też np. pomyłki w cenie towaru. Szkolenie obowiązkowe dla każdego Sprzedawcy i jego pracownika działu obsługi klienta.

Data szkolenia: 10 października 2019 r. , 2 edycja

Czas trwania szkolenia: 3:16 godz 

Plan szkolenia

Podczas szkolenia omówiono:

 

  1. Wprowadzenie
  2. Wszystko o reklamacji towaru
  3. Cała prawda o zwrocie towaru
  4. Nieodebrane przesyłki pobraniowe
  5. Uszkodzenie towaru w transporcie
  6. Pomyłka w cenie sprzedanego towaru
  7. Pytania i odpowiedzi

SZKOLENIE PRAWO W SKLEPIE | MODUŁ 1 | PRAWNA MAPA DROGOWA – edycja 1

Reklamacje, zwroty, nieodebrane przesyłki pobraniowe, uszkodzenia w transporcie i pomyłki w cenie towaru

Szkolenie omawia najczęstsze problemy prawne Sprzedawców. Całość podana jest w formie przystępnej mapy drogowej tak aby każdy Sprzedawca wiedział jak się zachować w przypadku reklamacji, zwrotu, czy też np. pomyłki w cenie towaru. Szkolenie obowiązkowe dla każdego Sprzedawcy i jego pracownika działu obsługi klienta.

Data szkolenia: 29 sierpnia 2019 r. , 1 edycja

Czas trwania szkolenia: 4 godz 

Plan szkolenia

Podczas szkolenia omówiono:

 

  1. Wprowadzenie
  2. Wszystko o reklamacji towaru
  3. Cała prawda o zwrocie towaru
  4. Nieodebrane przesyłki pobraniowe
  5. Uszkodzenie towaru w transporcie
  6. Pomyłka w cenie sprzedanego towaru
  7. Pytania i odpowiedzi

    SZKOLENIE PRAWO W SKLEPIE | MODUŁ BAZOWY

    Prawna strona sklepu okiem Sprzedawcy – szkolenie bazowe

    Jest to szkolenie bazowe dla Sprzedawców – pierwsze z serii szkoleń Prawo w Sklepie.

    Data szkolenia: 27 czerwca 2019 r. 

    Czas trwania szkolenia: 5 godz 30 min.

    Plan szkolenia

    Podczas szkolenia omówiono:

     

    1. Wprowadzenie
    2. Sprzedaż na odległość i w sklepie stacjonarnym
    3. Wszystko o reklamacji towaru
    4. Cała prawda o zwrocie towaru
    5. Sankcje i zagrożenia dla Sprzedawcy
    6. Konkurencja i kliencie nie grają fair
    7. Dane osobowe w sklepie
    8. Pytania i odpowiedzi